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Dans notre premier article sur les différences entre le Growth Hacking et le Growth Marketing, nous t’exposions les limites du Growth Hacking et notamment une surtout : la Règlementation Générale de la Protection des Données. Le Growth Hacking atteint ses restrictions car certaines techniques utilisées ne respectent pas la RGPD et exposent l’entreprise à des sanctions assez sévères. A contrario, la caractéristique première du Growth Marketing est qu’il agît dans le respect de la RGPD et ce dans toutes occasions. Là où le Growth Hacker continuera de surfer sur une technique douteuse niveau RGPD pour booster sa croissance, le Growth Marketer abandonnera toute pratique qui va à l’encontre de la RGPD pour en adopter une autre, plus intelligente et plus délicate qui offre elle aussi une perspective de croissance. c’est pourquoi, un début du Growth Marketing se résume à s’informer constamment sur la RGPD pour être en mesure de contourner ses interdits tout en continuant à recevoir de la croissance. Un exemple de respect de la RGPD est la structure des emailings de la société. L’omniprésence d’une option de désabonnement évidente et parfaitement visible pour l’internaute est essentielle dans les actions de Growth Marketing. S’il y’a bien une astuce que l’on peut piquer au Growth Hacking c’est cet esprit de créativité, de test et d’évaluation dont il faut faire preuve pour pressentir les bonnes pratiques, saisir toutes les possibilités de croissance et garder une longueur d’avance sur ses concurrents. ainsi, il faut tester, essayer et encore tester ! il est important ensuite de tracker toutes les actions que l’on mène. Le but est de mesurer la résultat optimal de ces actions et d’ajuster ce qu’il est possible d’ajuster. La particularité du Growth est la notion de test en temps réel et d’ajustement continuel.
Le marketing automation expose le fait de déclencher des actions et des campagnes marketing qui sont directement liées au comportement des personnes. à l’aide du marketing automation, vous pourrez donc automatiser toutes les tâches de soda redondantes de votre quotidien pendant que vous effectuez vos missions les plus abordables. Ainsi, il vous sera possible d’automatiser l’envoi d’emails, de gérer la segmentation de vos contacts, de générer des réponses automatiques aux demandes de vos clients et futurs clients, de mesurer la excellente position très de votre prospect dans le cycle d’achat et de le faire mûrir grâce au processus de lead nurturing… Bref, le marketing automation sera le pivot de votre stratégie digitale ! Sans une solution de marketing automation, on crée un à un chaque courier qui sera diffusé auprès d’une base de client potentiel définis. Votre client a souscrit à l’un de vos outil CRM ? Il vous suffit de réaliser un scénario adapté qui va diffuser des contenus en lien avec leur achat. Détails des fonctionnalités, contenu de conversion qui va l’inviter à monter en gamme, courier qui invite votre nouveau client à laisser un avis sur le web… Les emails ciblés seront envoyés et automatisés en fonction du comportement et des actions de vos clients potentiels et clients avec simplicité.
Dans un premier temps vous récolterez des infos anonymes sur les visiteurs de vos sites ou de vos applications. pour ce faire, les logiciels de marketing automation emploient principalement les cookies et identifient un utilisateur avec un n° unique pour pouvoir attribuer les prochains réactions à ce même n°. En parallèle, l’adresse IP est également utilisée comme indicateur supplémentaire pour identifier une personne jusque là inconnue. Certaines plateformes emploient en complément le fingerprinting ou empreinte digitale pour être certain encore plus des spécificités unique du profil analysé. Chacun de ses paramètres pris séparément serait approximatif ( particulièrement l’adresse IP ), mais c’est bien de l’ensemble qui devient puissante – avec dans certains cas une couche de machine learning et d’intelligence artificielle. Le fonctionnement du marketing automation repose sur une base de données centralisée. Pour être efficace, le software de marketing automation nécessite centraliser les infos sur vos client potentiel. c’est avec à ses informations et à une segmentation fine que le logiciel de marketing automation sera en mesure de targetter précisément les clients potentiels selon leur engagement dans le parcours d’achat. La base de données est ainsi gérée au sein même du software. Ceci présente un autre avantage : la possibilité de commencer à utiliser des gestionnaires de contenu d’automatisation pour prévoir vos données et reussir à garder une base de données constamment à jour.
Le marketing de croissance est une approche basée sur les données qui utilise des tests pour déterminer comment optimiser et améliorer les serp. Ainsi, le growth marketing utilise des outils comme les A/B tests, le contenu à valeur ajoutée, le référencement naturel SEO ainsi que l’analyse technique de chaque aspect de l’ux. Lorsque quelque chose marche, l’équipe prends cette voie. Mais lorsque ce n’est pas le cas, d’autres tests sont exécutés pour comprendre ce qui marche. Ces techniques permettent de ralier à une croissance robuste et durable. Les objectifs primordiaux du growth marketing sont des objectifs communs à toute entreprise. Ils comportent la fidélisation des prospects existants, l’achat de nouveaux clients et l’accroissement des profits. À mesure que l’entreprise avance, les stratégies du growth marketing deviennent moins chères et plus efficaces au niveau du taux de conversion. Mais comment atteindre les objectifs du marketing de croissance ? une fois la fidélisation des clients potentiels stabilisée, la recherche de nouveaux clients devient financièrement réalisable. L’un des principes de l’acquisition de clients est la visibilité sur le marché. concernant les zones à essayer, elles comportent les social medias, le référencement payant ainsi que les périodes d’essai gratuites.
Une stratégie de growth marketing permet de comprendre le parcours usager des clients pour ensuite orienter les décisions stratégiques. Elle a pour principal objectif la conception de campagnes avec une cible hautement qualifiée. ainsi, l’ensemble des étapes doit créer un entonnoir. Les plans d’action se recentrent sur le déploiement d’une stratégie dite multicanale, cela consiste donc à utiliser autant les réseaux sociaux, les campagnes d’e-mailing, le site ou aussi les publicités payantes. La particularité est l’attention donnée aux motivations et préférences des cibles pour les atteindre au mieux. Le growth marketing s’inscrit dans une stratégie de long terme et a pour objectif de recevoir de l’authenticité et de l’engagement sur du long terme. Pour contrôler la bonne mise en place de la dimension stratégique, l’entreprise doit se pencher sur les critères comme les taux d’acquisition clients, de conversion, de fidélisation ainsi que la durée de vie des utilisateurs. Le growth hacking préférera utiliser des canaux d’acquisition payants pour générer plus rapidement des ventes sans prendre en compte la fidélisation. Il en va de même pour les campagnes, avec une stratégie de growth piratage, il faudra preférer les campagnes massives et globales. A contrario une campagne de growth marketing s’appuiera sur des données et affinera au maximum.
Brian Chesky et Joe Gebbia louaient un appartement à San Francisco. Ils n’arrivaient pas à payer leur loyer. Pour augmenter leurs revenus, ils ont décidé d’installer des matelas pneumatiques sur leur plancher. Leur objectif : mettre en location les matelas à de irréprochables inconnus ( avec déjeuner inclu ) contre rémunération. Pour trouver des invités, ils ont en tête de concevoir un petit site web. Ils font appel pour cela à un compagnon d’université : Nathan Blecharczyk, qui créé le site en 48h. C’est ainsi qu »airbedandbreakfast. com » est né. Mais les réservations peinent à décoller… Pour financer la montée en puissance de leur , les trois acolytes décident en 2008, en pleine campagne présidentielle américaine, de commercialiser des paquets de céréales à l’effigie des deux candidats : Obama O’s et Cap’n Mac Cain »s, pour $40 la boîte. En l’espace de deux mois, ils réussissent à faire connaitre 800 paquets et empochent $30 000.
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