Source à propos de cours growth marketing
Dans notre premier article sur les variations entre le Growth Hacking et le Growth Marketing, nous t’exposions les limites du Growth Hacking et notamment une surtout : la Règlementation Générale de la Protection des Données. Le Growth Hacking atteint ses limites car certaines techniques utilisées ne respectent pas la RGPD et exposent l’entreprise à des sanctions assez strictes. A contrario, la caractéristique première du Growth Marketing est qu’il opère dans le respect de la RGPD et ce dans toutes circonstances. Là où le Growth Hacker continuera de surfer sur une technique douteuse niveau RGPD pour améliorer sa croissance, le Growth Marketer abandonnera toute pratique qui va à l’encontre de la RGPD pour en adopter une autre, plus intelligente et plus subtile qui offre elle aussi une perspective de croissance. de ce fait, une partie du Growth Marketing se résume à s’informer constamment sur la RGPD pour être en mesure de contourner ses interdits tout en continuant à générer de la croissance. Un exemple de respect de la RGPD est la structure des emailings de l’entreprise. L’omniprésence d’une option de désabonnement évidente et parfaitement visible pour l’internaute est essentielle dans les actions de Growth Marketing. S’il y’a bien une astuce qu’il est possible de piquer au Growth Hacking c’est cet esprit de créativité, de test et d’évaluation dont il faut faire preuve pour pressentir les conseils, saisir toutes les occasions de croissance et garder une longueur d’avance sur ses concurrents. pour ce faire, il faut tester, tester et encore tester ! il est important ensuite de tracker toutes les actions que l’on mène. Le but est de mesurer la performance de ces actions et d’ajuster ce qu’il est possible d’adapter. La particularité du Growth est la notion de test en temps réel et d’ajustement continuel.
Le “marketing automation” regroupe toutes les techniques d’automatisation de messages à visée marketing ( e-mail/SMS parmi d’autres choses ), déclenchés suite à des actions précises des individus de votre site, mais aussi par l’enchaînement de certaines conditions spécifiques prédéfinies. Cette automatisation s’effectue à travers l’envoi de mails à des instants clés du parcours de l’utilisateur sur votre site web. Par exemple : L’envoi automatique d’un message de bienvenue au moment de l’inscription de tout nouvel usager ou encore un message de confirmation après réception d’un lead. Le marketing automation permet aussi de proposer des expériences client individualisés sur tous les canaux et à tous les publics, de viser les acheteurs à chaque étape du cycle d’achat, de prendre des décisions basées sur des données et d’identifier de nouvelles opportunités de croissance. Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas le marketing automation, il est temps de sérieusement y définir.
La définition du marketing automation est la suivante : c’est une technologie et des gestionnaires de contenu qui permettent d’automatiser des processus et des actions marketing sur plusieurs canaux selon des scénarios prédéfinis. l’avantage du marketing automation étant de faciliter le parcours clients, de créer des communications personnalisées et d’automatiser les tâches à faible valeur ajoutée. Le Marketing Automation ce n’est pas juste adresser des emails, ce n’est que le côté émergée du concept, c’est aussi activer des actions dans ou avec le système de communication ( ex : un changement de statut dans le CRM, visites sur des pages spécifiques du site internet ) ou de lancer des actions sur d’autres canaux ( boutique, messages téléphoniques, messages vocaux, enquêtes de satisfactions, rappels… ). Grâce à cette automatisation du marketing, les sociétés peuvent mieux viser leurs clients et personnaliser les messages ( ex : prénoms, produit possédés, comportement sur le site… ) en se servant de messages automatisés via e-mail ( ex : auto-répondeurs… ), site Web ( ex : affichage de pop-up… ), social medias ( ex : chatbots messenger… ), et messages ( ex : envoi de courriers… ), SMS…. Le Marketing Automation se distingue de l’emailing, des campagnes de SMS… par l’allure 100% sur-mesure et comportemental des actions menées ( une newsletter étant la même pour tout le monde ).
il est important de comprendre les tenants et aboutissants du growth marketing ou growth hacking avant de décider sur quelle idée cultiver. Cela vous épargnera de vous engager dans la mauvaise direction pendant des années. Vous devriez commencer par évaluer si votre idée est véritablement adaptée à une achat d’utilisateurs rentable et croissante. on regardera de manière échelonnée de mes réflexions. Quelles sont les canaux publicitaires sur lesquels vous pouvez compléter et comment augmenter les taux d’achat de vos clients. Il est fondamental que les managers sachent en quoi consiste la croissance pour pouvoir la faciliter. Ne traitez pas la croissance comme une boîte alimentée par vos services d’ingénierie et de marketing. C’est votre fonction de commerce la plus importante. Beaucoup d’entreprises embauchent sans le savoir des « experts de la croissance » qui sont des spécialistes du marketing de marque confirmés uniquement dans la réalisation du ton de marque et la génération de buzz. malheureusement, les spécialistes du marketing d’enseigne manquent souvent de connaissances sur l’achat des individus et l’optimisation de la conversion. Le « Hacking » ( piratage ) de croissance est un terme que je pense mal salarié. Je l’utilise parce qu’il aide cette article à être mieux classé dans Google. En réalité, la croissance n’est pas une série de « hacks ». C’est une méthodologie rigoureuse qui se résume à expérimenter, à recueillir des données et à tirer parti de la perspicacité humaine. tout cela afin de augmenter directement les revenus. Sans augmenter la notoriété de la marque ou générer du buzz.
Ce marketing alternatif est généralement utilisé par des startups sans grands moyens ; elles préfèrent dépenser moins dans leur marketing et plus sur leur produit. pour ce faire, elles ont dû trouver des techniques innovantes pour attirer de nouveaux individus. de multiples startups emploient le Growth Hacking pour augmenter leur croissance : Facebook, Twitter, Airbnb…Cependant, toutes les techniques de Growth Hacking citées ci-dessus ou dont vous aurez la possibilité de trouver sur Internet, ne sont plus utilisables. En effet, le but du Growth Hacking étant d’essayer différentes techniques afin d’augmenter la croissance de votre société, celles-ci ne seront pas révélées au grand jour pour que tout le monde puisse s’en servir. C’est pourquoi il est difficile de trouver des exemples récents de Growth Hacking. La compétition étant de plus en plus forte, toutes les techniques sont en train de mourir car les individus sont de mieux en mieux formés et éduqués et tombent de moins en moins dans les « pièges de base ». Le Growth Hacking ne va à coup sûr pas totalement remplacer le marketing traditionnel ; c’est une évolution du marketing en même temps qu’un complément du marketing tel qu’on le connaît aujourd’hui. Comme le marketing traditionnel, il ne transformera pas un mauvais produit en un bon produit, mais se contentera de le faire connaître.
L’une des particularités du Growth Hacker est sa très bonne connaissance des gestionnaires de contenu numériques et ses compétences techniques. Dans une immense majorité des cas, il a des compétences en programmation, qui lui permettent d’intégrer des automatisations ou bien encore développer des programmes sûr-mesure, aussi nommés “hacks”. Aujourd’hui, on voit une certaine industrialisation de ces “hacks” avec des logiciels et applications pour automatiser beaucoup de tâches de vin blanc ou aussi aller scrapper la toile en quête d’adresses e-mails. Voyons concrètement comment le Growth Hacking ( voir ici ) va suivre l’utilisateur et permettre à la startup, TPE ou pme de trouver les traces de la croissance. Sans le savoir l’utilisateur est amené à effectuer un pont de conversion. Ce process se déroule en 5 étapes…que l’entreprise doit provoquer et maîtriser ! C’est parti, vous allez rapidement appréhender comment se déroulent ces 5 étapes…Le but de l’activation en growth hacking est de transformer le utilisateur en utilisateur. On doit proposer un contenu à forte valeur ajoutée qui l’incite à réaliser un compte ou s’abonner à une newsletter.
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